Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 18:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Юхнов Калужская область 200 руб.
Агеева Слобода Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 600 руб.
Александровка Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 2900 руб.
Гороховка Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 1050 руб.
Емельяновка Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 400 руб.
Зубово Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 1200 руб.
Катилово Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 650 руб.
Климов Завод Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 1300 руб.
Колыхманово Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 300 руб.
Коттеджный посёлок Юхновград Юхнов Калужская область из г. Юхнов 400 руб.
Кувшиново Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 300 руб.
Куркино Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 700 руб.
Миньково Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 800 руб.
Мокрое Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 460 руб.
Озеро Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 700 руб.
Павлищево Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 1050 руб.
Плоское Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 600 руб.
Рыляки Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 750 руб.
Слободка Угранский район Смоленская область из г. Юхнов 1020 руб.
Сосино Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 700 руб.
Суковка Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 500 руб.
Тибеки Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 650 руб.
Упрямово Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 1600 руб.
Шуклеево Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 300 руб.
Щелканово Юхновский район Калужская область из г. Юхнов 650 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абрамово, Азаровка, Алексеевское, Андреенки, Астапова-Слобода, Бабаево, Бабенки, Барановка, Бардино, Батино, Бекасово, Бельдягино, Беляево, Васцы, Велино, Войтово, Выползово, Гладкое, Городец, Горячкино, Гриденки, Губановка, Давыдово, Денисово, Деревягино, Дзержинка, Долина, Екатериновка, Екатериновка, Еремино, Есипово, Желетово, Жеремесло, Житеевка, Заресский, Змиево, Камынино, Карманово, Карпово, Касимовка, Кашино, Козловка, Коноплевка, Коптево, Кострамово, Крутое, Крюково, Кудиново, Кулиги, Куновка, Курбатово, Куреево, Лабеки, Лобаново, Луканино, Лунево, Малое-Среднее, Малые Устья, Мальцево, Марьино, Мироново, Можено, Мосейково, Мочалово, Натальинка, Нефедово, Никитино, Ново-Успенск, Обидино, Огибалово, Озерки, Околенск, Олоньи Горы, Ольхи, Палатки, Папаево, Победа, Погореловка, Подборье, Подполево, Поляны, Поповка, Порослицы, Пречистое, Пушкино, Ракитня, Раменье, Ресса, Рубихино, Саволенка, Санатория «Павлищев Бор», Сергиево, Ситское, Солопихино, Сосновка, Сотники, Стененки, Стрекалово, Строево, Сулихово, Сухолом, Тарасовка, Тарасово, Травкино, Троекуровка, Троица, Труфаново, Устиновка, Федоровка, Чемоданово, Чермошня, Чибири, Ямны) Юхновского района Калужской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.